• Prev
O Citroën Aircross 2024 chega em três versões de acabamento com valores a partir de R$ 117.990. É o ...
Novo Mercedes-Benz Classe E 2024 tem motor 2.0 turbo de 258 cv de potência máxima.
Nova McLaren 750S de 750 cv de potência já está disponível no Brasil. Preço é se nada menos que R$ ...
Em sua nova versão, o Audi SQ8 Sportback E-tron entrega 503 cv de potência e 99,2 kgfm de torque. ...
Nova geração do GWM Haval H9 tem 5 metros de comprimento e motor 2.0 turbo de 224 cv.
Na linha 2024, o Honda City, tanto o hatch quanto o sedan, passam a oferecer a versão de entrada LX
A linha 2024 do Land Rover será vendida em duas versões com preços entre R$ 749.425 e R$ 759.300.
As mudanças do Renault Duster reforçam a robustez, a tecnologia, a elegância com o maior espaço ...
A série especial Anniversary Edition dos Audi Q3 e Q3 Sportback é limitada a apenas 100 unidades.
Nova versão Live Pack do Citroën C3 tem câmbio automático de 6 marchas e motor 1.6 de 120cv.
Em versão única, o Volkswagen Tiguan Allspace para 7 lugares perdeu potência e a tração integral.
O Renault Kangoo E-Tech tem 210 km de autonomia e carrega até 800 kg de carga.
Com preço promocional de R$ 139.990, o Kia Stonic é híbrido mais barato do Brasil.
O Jeep Grand Cherokee 4xe chega com muita tecnologia e eficiência mas sem perder sua vocação ...
O Honda Accord 2023 ficou mais potente e faz até 17,8 km/l na cidade. Interior ganhou requinte e ...
BYD Dolphin Plus e BYD Dolphin Diamond chegam com muitas novidades a partir de R$ 149.800.

Recall

Fiat faz recall do Argo 2023 por possível falha elétrica

Fabricante identificou possível anomalia no chicote elétrico do ...

Chevrolet Tracker tem recall por possível risco de incêndio

Tracker 2020 a 2022 vão receber uma proteção no isolador ...

Fiat Pulse tem recall no Brasil. São quase 4 mil carros

Por possível falha no sensor de estacionamento, Fiat convoca ...

Dez modelos da BMW por ter falha no airbag. Veja quais são

No total são 2.647 carros BMW fabricados entre janeiro e ...

FCA faz recalls da Ram 2500 para solucionar dois problemas

Os modelos da RAM 2500 foram fabricados de 2019 até agora. ...

Hyundai Creta Action 1.6 tem recall por falha no ...

A Hyundai convoca para recall o Creta Action 1.6 2022. O chamado ...

Ram 2500 tem recall por falha na bomba de combustível

Recall envolve 2.264 unidades da Ram 2500, anos/modelo 2019 e ...

Peugeot 208 pode ter falha na bomba de combustível

Falha na bomba de combustível do Peugeot 208 faz montadora a ...

Fiat faz recall da bomba de combustível de vários modelos

Campanha de recall envolve os Fiat Argo, Cronos, Nova Strada, ...

Hyundai faz recall para linha HB20. Problema é no freio

A Hyundai convocou recall para HB20, HB20S e HB20X, modelos 2021 ...

FCA faz recall de 1.748 unidades da picape Ram 2500

A FCA está convocando os proprietários da Ram 2500, anos-modelo ...

Chevrolet Joy Plus tem recall por falha na fixação do Isofix

Proprietários do Chevrolet Joy Plus, produzidos entre junho de ...

Estrela inativaEstrela inativaEstrela inativaEstrela inativaEstrela inativa
 
Mercedes C 180 SEDAN E COUPÉ 2018

No total, 943 unidades da Mercedes, produzidas entre 2015 e 2018 podem ter quebra da caixa de direção.

Segundo a Mercedes, "Constatou-se a possibilidade de uma trava interna da caixa de direção apresentar fissura decorrente de inconformidade técnica.

{loadmoduleid 288}


Se o veículo estiver em baixa velocidade, em manobras com esterçamento máximo e contínuo da direção, a falha poderá levar à ruptura da trava interna e, em situações extremas, ao travamento do volante.
O modelos convocados para o recall são: C 180 Sedan e Coupé; C 200; C 250; C 250 Coupé; C 300 Sedan; Cabriolet e Estate; Mercedes-AMG C 63 S Coupé; E 250 e E 300 Coupé e Cabriolet.
Maiores informações e agendamento nas concessionárias podem ser obtidas diretamente no site da MERCEDES DO BRASIL.

O QUE DIZ O PROCON SOBRE RECALL

O que significa recall?


A palavra recall, de origem inglesa, é utilizada no Brasil para indicar o procedimento, previsto em lei, e a ser adotado pelos fornecedores, de chamar de volta os consumidores em razão de defeitos verificados em produtos ou serviços colocados no mercado, evitando, assim, a ocorrência de acidentes de consumo.

O chamamento (recall), ou Aviso de Risco, tem por objetivo básico proteger e preservar a vida, saúde, integridade e segurança do consumidor, bem como evitar prejuízos materiais e morais.

A prevenção e a reparação dos danos estão intimamente ligadas, na medida em que o recall objetiva sanar um defeito, que coloca em risco a saúde e a segurança do consumidor, sendo que qualquer dano em virtude desse defeito será de responsabilidade do fornecedor. Nos termos do Código de Defesa do Consumidor, a responsabilidade do fornecedor é objetiva, independente da existência de culpa (art. 12 a 14 da Lei 8.078/90).

O recall visa, ainda, a retirada do mercado, reparação do defeito ou a recompra de produtos ou serviços defeituosos pelo fornecedor. O recall deve ser gratuito, efetivo e sua comunicação deve alcançar todos os consumidores expostos aos riscos. Por isso a legislação exige que o fornecedor faça o comunicado de forma mais ampla possível, divulgando o recall em jornal, rádio e TV.

A importância de atender ao chamamento
Para garantir a sua própria segurança e a de terceiros, é muito importante que o consumidor atenda ao chamado do fornecedor o mais rápido possível, para evitar a concretização de possíveis acidentes de consumo, embora não haja data limite para a realização dos reparos ou substituição dos produtos defeituosos.

Feito o reparo, o consumidor deve exigir e guardar o comprovante de que este foi realizado. Em caso de venda do bem (por exemplo, automóvel) deverá repassar esse documento para o novo proprietário.

Desde de 17/3/2011, a Portaria conjunta nº 69 do Ministério da Justiça e Denatran determina no art. 4º que “ As informações referentes às campanhas de recall não atendidas no prazo de 1 (um) ano, a contar da data de sua comunicação, constarão no Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo”. Consulte o site www.denatran.gov.br.

Caso o consumidor já tenha sofrido algum dano em razão do uso de algum produto defeituoso, deverá recorrer ao Judiciário para pleitear ressarcimento de danos morais e materiais.

O que diz a Lei
No Brasil, o instituto do recall está previsto no art.10 e parágrafos da Lei Federal 8.078/90 - Código de Defesa do Consumidor, que define:

Artigo 10 – O fornecedor não poderá colocar no mercado de consumo produto ou serviço que sabe ou deveria saber apresentar alto grau de nocividade ou periculosidade à saúde ou segurança.

§ 1º - O fornecedor de produtos e serviços que, posteriormente à sua introdução no mercado de consumo, tiver conhecimento da periculosidade que apresentem, deverá comunicar o fato imediatamente às autoridades competentes e aos consumidores, mediante anúncios publicitários.

§ 2º - Os anúncios publicitários a que se refere o parágrafo anterior serão veiculados na imprensa, rádio e televisão, às expensas do fornecedor do produto ou serviço.

§ 3º - Sempre que tiverem conhecimento de periculosidade de produtos ou serviços à saúde ou segurança dos consumidores, a União, os Estados, o Distrito Federal e os Municípios deverão informá-los a respeito. 

Pesquisar outra marca ou modelo: 
 
 voltar para página principal   Notícias outras marcas
  mais notícias da Mercedes-Benz  
visitar site da Mercedes-Benz   Consultar tabela FIPE
 

 

siga-nos nas redes sociais e fique sempre bem informado
logotipo facebook Logo Twitter Logo Facebook logotipo instagram logotipo pinterest

Dez modelos da Mercedes podem ter problema na caixa de direção

Mercedes-Benz

Veja o vídeo com os detalhes da Chevrolet Montana 2023, que terá itens jamais usados em uma picape

Pela nova tabela de preços divulgada pela Fiat, todas as versões da Strada e da Toro foram reajustadas. Confira a nova

Renovada, a Volkswagen Touareg 2024 tem motores mais potentes e novo visual e mais tecnologia.

Com o desconto, a BMW R 1250 GS tem preço reduzido de R$ 112.500 para R$ 99.990 por tempo limitado

Estes são os dados técnicos do Mitsubishi L200 Triton GL 2.4 Turbo 2024, conforme informações do fabricante.

A XCMG, líder no setor na China lança seu primeiro caminhão elétrico para 49 pbtc e 150 km de autonomia.

A John Deere 310 P oferece ainda o sistema de patinagem limitada, único no mercado de retroescavadeiras.

Contatos

  • Jundiaí - São Paulo
  • Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.